з/п не указана
Саратов
От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
-
прогнозировать нагрузку входящей\исходящей линии КЦ;
-
рассчитывать потребность в количестве персонала и типах графиков;
-
строить графики персоналу КЦ под потребность линий;
-
вносить предложения по оптимизации и усовершенствованию работы.
Наши пожелания к кандидатам:
-
высшее образование;
-
опыт работы в планировании ресурсов КЦ от 2 лет;
-
знание Excel, WFM, операционных показателей КЦ.
Наши условия:
- стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- корпоративные и внешние программы обучения;
- карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие предложения.
