Менеджер по работе с мессенджерами

Вакансия: Менеджер по работе с мессенджерами.

Что нужно делать:

• Оперативно реагировать на обращения клиентов в онлайн каналах связи.
• Проводить поиск информации по сайту компании/проекта, осуществлять навигацию клиента.
• Отправлять клиентам полезные материалы в чате на сайте, мессенджерах, по электронной почте.
• Выполнять высокие стандарты делового общения и этикета, принятые в Компании.
• Заполнять полную и корректную информацию в CRM.

Мы ожидаем:

• Опыт от полугода на аналогичной должности.
• Умение грамотно и быстро формулировать письменный ответ.
• Умение задавать правильные вопросы и слышать клиента.
• Скорость печати без ошибок от 150 знаков в минуту.

Мы предлагаем:

• Доход на 30% выше рынка и объективная система мотивации.
• Защиту от инфляции - ежеквартальная индексация дохода, включая бонусную составляющую.
• Вкусные обеды и кофе-пойнт all inclusive, ДМС, беговой и книжные клубы, корпоративы 3 раза в год.
• Комфортный офис с видом на Кремль.
• Лучшие проекты и продукты в отрасли.
• Коллеги — умные и порядочные эксперты.
• График работы 2/2.