курорт Охта Парк
В гостинично-коттеджном комплексе курорта "Охта Парк" открыта вакансия Менеджер по работе с гостями.
«Охта Парк» — всесезонный курорт международного уровня, обеспечивающий 15 направлений в сфере гостиничных услуг, общественного питания, красоты и здоровья, спорта и активного отдыха, организации мероприятий.
Мы верим в людей. В уникальность и ценность каждого. Поэтому у нас легко строить карьеру – мы делаем все для того, чтобы наши сотрудники раскрывали свои таланты.
У нас каждый сотрудник имеет возможность корпоративного обучения английскому языку, бесплатное посещение сервисов курорта для сотрудника и членов семьи, а также забота о своём здоровье, в виде ДМС.
Ваши задачи:
- Встреча и проводы гостей, ВИП гостей, организация экскурсий по курорту и показ номерного фонда;
- Повышение продаж дополнительных услуг (сервисов курорта) путем организации досуга индивидуальных гостей;
- Работа над переводом новых гостей курорта в постоянных;
- Ведение истории гостя в АСУ (1С: Отель, Travelline), подготовка к заезду (приветственные письма, поздравительные открытки);
- Предоставление комплиментов гостям, организация специальных мероприятий (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.);
- Отслеживание полученных от гостей отзывов о проживании в отеле и своевременная обратная связь на полученные отзывы
Мы ждем от вас:
- Опыт работы в сфере гостеприимства (4,5*);
- Ответственность‚ исполнительность, умение работать в многозадачном режиме, презентабельный вид, четкая, грамотная речь;
- Желание работать и развиваться;
- Знание прикладных отельных программ Opera/Fidelio/1C Отель/Travelline;
- Знание английского языка — обязательно.
Мы предлагаем:
-
Мы предлагаем:
- Официально трудоустройство по ТК РФ
- График работы: 2/2 с 9:00-20:00
- ЗП: оклад+upsell + KPI + квартальная премия
- Корпоративное питание на период зимнего сезона;
- Униформа с услугами прачки и химчистки;
- Соц. пакет: ДМС после прохождения испытательного срока(частичная компенсация), оплачиваемые отпуска и больничные
- Корпоративный трансфер от севера города и ближайшего пригорода (м. Девяткино, пр.Просвещения, Парнас)
- Корпоративные привилегии: корпоративное обучение английскому языку, программа лояльности по сервисам курорта, тренажерный зал 2 раза в неделю, скидка у партнёров курорта.
-
Присоединяйтесь к нашей команде и создавайте вместе с нами незабываемые впечатления для наших гостей на Курорте «Охта Парк».
