Специалист по клиентскому сервису (ТЦ Сити - центр)

Дата размещения вакансии: 23.12.2024
Работодатель: М.Видео-Эльдорадо
Уровень зарплаты:
от 55000 до 72000 RUR
Город:
Казань
Академика Парина 3
Требуемый опыт работы:
не требуется

С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ заниматься:

  • Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов
  • Работой с обращениями клиентов
  • Ведением документооборота по возвратам, обменам и т.п.
  • Работой с рекламациями от клиентов
  • Ведением переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом
  • Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании
  • Выбором лучшего способа для быстрого решения инцидентов
  • Работой с претензиями и обратной связью клиентам
  • Консультированием и информированием клиентов по правилам покупки, возврата и обмена товара
  • Работой с АСЦ, службами доставки и установки техники. Ты - связующее звено между клиентами и АСЦ, службой доставки, установки и т.п.

С НАМИ ТЕБЯ ЖДУТ:

  • Все возможности для того, чтобы ты стал классным специалистом
  • Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня по ТК РФ (оплата больничных и отпусков)
  • Белая заработная плата, которая складывается из окладной части +% от продаж.
  • Бонусы за привлечение друзей в команду
  • Обучение от новичка до профессионала за 8 недель, до директора магазина - за 1 год
  • Работа рядом с домом, удобный график работы
  • Развитая корпоративная культура: скидки для сотрудников компании, приложение BestBenefits- дополнительная мотивация от партнёров (агрегатор скидок, с помощью которого можно получить выгодные предложения на покупку техники, доставку еды, оплату обучения, бронирование путешествий и многое другое)

МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

  • Любовь к людям и желание им помогать
  • Стремление работать и зарабатывать
  • Готовность развиваться и покорять новые вершины
  • Умение работать в команде
  • Тебе нравятся новые технологии



ЕСЛИ У ТЕБЯ НЕТ ОПЫТА РАБОТЫ, МЫ ГОТОВЫ ТЕБЯ ОБУЧИТЬ!

Чтобы ты имел опыт работы на должностях: продавец – консультант, менеджер по продажам, специалист офиса продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер в салоне связи, а также опыт работы в таких компаниях, как: М.Видео, Mvideo, Эльдорадо, DNS, ДНС, МТС, Теле2, РТК, Ростелеком, Билайн, Евросеть, Связной, Мотив, Первый Сотовый, , Tele2, Samsung, re:Store, Технопарк и в других магазинах цифровой и бытовой техники.

#начинающий специалист #продавец консультант #специалист по продажам #менеджер по работе с клиентами #салон связи #кассир #сотовая связь #продавец #безопыта #агентпопродажам #мегафон