Тверская улица 16с3
Мы в поиске специалиста по UX-исследованиям, для проведения CustDev и usability-тестирования внутри компании. Эти исследования помогут принимать решения о запуске новых функций или целых сервисов.
О нас: ООО «ВФМ технолоджи» - аккредитованная IT компания (на рынке с 2021 года), участник проекта «Сколково», владелец сервиса подработок для самозанятых исполнителей - мобильное приложение "Джем Работа") .
Наш проект https://www.jamjob.ru/ Мы активно растем и развиваемся.
Обязанности:
- проводить А\В тестирование
- разработать эффективный процесс организации и проведения продуктовых исследований
- реализовывать качественные исследования (CustDev-вы и usability-тестирования) по запросу продуктовой команды
- организовывать системный процесс поиска и отбора респондентов (B2С и B2B);
- оформлять отчёты по результатам всех исследований и организовать базу знаний по исследованиям
- выстраивать CJM и Service BP.
Ожидания от кандидата:
- опыт работы UX-исследователем от 3х лет
- наличие высшего образования (законченного)
- знание различных методологий качественных и количественных исследований
- понимание, при каких условия достаточно провести не модерируемое usability-тестирование, а когда применить кодирование
- желание и умение проводить качественно продуктовые исследования, без привлечения лишних респондентов
- наличие опыта построения исследовательских процессов внутри продуктовых команд
- понимание принципов методологий CJM, JTBD, персон и активно их использование
Что нужно делать:
- проводить качественные и количественные исследования (глубинные интервью, юзабилити-тестирования и опросы)
- Использовать различные методы исследований и фреймворки в зависимости от цели исследования
- Активно взаимодействовать с продуктовыми командами, помогать им в достижении целей, быть для них не только экспертом, но и партнером
Мы предлагаем:
- оплачиваемые обеды
- ДМС со стоматологией
