Оператор call-центра (без продаж)

Оператор - это человек, который любит общаться и помогать людям. Мы в поисках позитивного и харизматичного оператора call-центра, который поможет нашим клиентам решить их вопросы и проблемы.

Задача оператора - обработка входящего трафика (e-mail, мессенджеры).

Обязанности:

• Обработка клиентских запросов по факту поступления;
• Работа с базами данных;
• Оформление заявок;
• Соблюдение протоколов и стандартов компании.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Гибкий график работы (возможность совмещать с учебой) обсуждается индивидуально;
• Обучение и поддержка на всех этапах работы;
• Работа в дружной и комфортной команде;
• Современный и комфортный офис;
• Карьерный рост и развитие.