Советская улица 26А
Клиника Бьютимед, это
- Лицензированная клиника для женщин и мужчин.
- 8 лет успешной работы.
- Самый широкий выбор инъекционного и аппаратного омоложения.
- Отделения дерматологии, косметологии, гинекологии.
Мы предоставляем высококачественные услуги нашим пациентам и стремимся к созданию команды профессионалов, которые разделяют наши ценности и готовы работать на благо пациентов.
1. Честность.
Не навязываем процедуры и назначаем только то, что принесёт результат.
2. Ответственность.
Используем только высококачественные материалы и оборудование, работаем только с лицензированными препаратами
3. Профессионализм.
Вся команда сотрудников клиники — специалисты высокой квалификации с большим врачебным стажем.
В связи с расширением, приглашаем Руководителя контакт-центра (сопровождению пациентов).
Что мы предлагаем:
- Работу в современной клинике в центре города;
- График работы 5/2 по с 9 до 18:00;
- З/п по итогам собеседования;
- Оформление по ТК РФ;
- Скидки на медицинское обслуживание в клинике компании.
Ваши будущие задачи:
- Создание Контакт центра как обособленного подразделения Компании.
- Управление персоналом (3, рост до 8 штатных специалистов): подбор, адаптация, организация обучения;
- Обеспечение эффективной работы с первичными пациентами в чатах и звонках - работаем в Bitrix24. А также с лояльными пациентами - сопровождаем по планам лечения.
- Взаимодействие с администраторами клиники: обеспечение единого информационного поля, распределение задач по коммуникациям с пациентами.
- Взаимодействие с руководством клиники и врачами: создание и отработка инструмента автоматизации передачи планов лечения операторам.
- Взаимодействие с отделом маркетинга - синхронизация работы контакт центра и маркетинговых активностей.
- Улучшение клиентского сервиса;
- Ведение отчетности.
Что для нас важно:
- Опыт работы в медицинских клиниках или организациях, предоставляющих услуги (не продажа товаров);
- Знание основных принципов управления персоналом и методов мотивации сотрудников;
- Умение работать с большим объёмом информации;
- Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными психотипами;
- Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы в программе CRM Bitrix24
