Технологический лидер / ИТ бизнес-партнер направления "Основные данные сбыта"

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.

IT-ландшафт включает в себя более собственные ЦОДы, мощности в облаках и 100 бизнес-приложений, 40 из которых – крупные.

Сегодня ИТ-подразделение Комус – это аккредитованная ИТ-компания, численностью свыше 900 сотрудников.

Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации, и в нашей команде открыта вакансия Технологического лидера по направлению "Основные данные сбыта"

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход (обсуждаем индивидуально)
• Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию
• Офисный или гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
• Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от ст. м. Авиамоторная
• Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
• ДМС

• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)

• Абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям

• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»

• Корпоративное обучение

• Возможности для развития и карьерного роста

• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Формировать дорожную карту и управлять программой, направленной на реализацию проектов повышения эффективности работы сбытовой функции (продажи, маркетинг, клиентский сервис) со стороны ИТ подразделения
• Подготавливать регулярную отчётность по проекту для уровня руководства компании
• Координировать проектную команду и контролировать исполнителей
• Организовывать оценку количества и стоимости ресурсов, требуемых для выполнения работ проекта (тесная работа с ИТ-командой)
• Активно взаимодействовать с проектной командой от бизнес-подразделений (продажи и маркетинг, логистика, финансы)
• Прорабатывать и моделировать бизнес-процессы
• Определять ресурсы бизнес-подразделений (в том числе, третьих сторон, задействованных в Проекте) для выполнения плана Проекта
• Организовывать и координировать рабочие встречи с бизнес-подразделениями: фасилитация стратегии технологического развития клиентского сервиса, процессов продаж и стимулирования сбыта, необходимых бизнес - ограничений для бизнес-процессов; активности по бизнес - подготовке к пилотированию и запуску; активности по технической подготовке к запуску проекта
• Участвовать в архитектурном проектировании и документировании принятых решений
• Консолидировать все необходимые активности по подготовке бизнес-процессов к продуктивному использованию в единый план

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Наличие успешных кросс-функциональных проектов полного цикла (роль: Руководитель проекта, ответственность за состав работ, бюджет, сроки реализации) в компаниях численностью 10+ тыс. чел. по одному из направлений: Комплексное внедрение CRM - систем / Кросс-функциональные проекты по повышению продаж и качества обслуживания клиентов, связанные с внедрением комплекса ИТ-систем
• Знание бизнес-процессов в области CRM (Продажи, Маркетинг, Клиентский сервис)
• Понимание направлений развития технологий и тенденций в области CRM
• Знание функциональности CRM от крупнейших поставщиков промышленных систем (желательно)
• Понимание принципов архитектуры микросервисов (желательно)
• Наличие технического и IT-бэкграунда в части управления проектами
• Умение выстраивать долгосрочные отношения, умение решать конфликты, находить решения оптимальные для бизнеса
• Умение понятно формулировать сложные технологические аспекты для бизнес-команды