з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
На связи команда «Фаст Ривер». Мы строим лучший клиентский сервис по доставке финансовых продуктов ведущих банков страны. С нами работают МТС Банк, ПСБ, ОТП, Альфа, Яндекс Банк и многие другие.
Мы активно развиваемся, поэтому ищем руководителя команды курьеров. Если тебе нравится создавать эффективные команды, анализировать данные и достигать крутых результатов, то мы ждем тебя!
Чем предстоит заниматься:
-
Руководить командой, в подчинении от 10 человек
- Распределять доставки по Москве – назначать исполнителя, соблюдая оптимальные сроки доставки
- Работать с отчетами в админке и excel
- Контролировать качество работы сотрудников и давать обратную связь
- Контроль выполнения показателей, переносов, звонков
- Работа с жалобами
- Находить новые подходы в процессах
- Впереди много разных задач, которые позволят дойти до результата, самое главное – желание и инициатива (у нас она ненаказуема)
Опыт и навыки работы:
- От 6 месяцев в роли куратора/супервайзера, менеджера
- Преимуществом будет работа в: курьерских службах, доставках, банковском секторе
- Умение работать с отчетами в excel, владение фильтрами и базовыми формулами (можно уметь хорошо гуглить и применять навыки)
- Ты знаешь, что такое конверсия и умеешь ее считать (конечно же в excel)
- Ты переговорщик или переговорщица от бога (или другого существа, в зависимости в кого ты веришь): можешь договориться о чем угодно, с кем угодно
- Тебе нравится анализировать результаты и находить пути достижения целей
Что с нашей стороны:
- График 5\2, а также 1 день в неделю дежурство. Часы работы с 7:00 до 16:00.
- Работа в офисе, в 5 минутах ходьбы от станции м. Китай-город
- Своевременные выплаты 27 числа каждого месяца
- Дружный, молодой и активный коллектив
- Платим 70 000 рублей + премия до 25 000 рублей чистыми на руки
Откликайся и присоединяйся к нашей команде!
