Менеджер по работе с клиентами (Уралмаш)

УЖК "Территория" приглашает к сотрудничеству всех, кто готов изменить жизнь к лучшему.

Наша миссия - профессионально управлять и эксплуатировать жилищный фонд с помощью передового мирового опыта для обеспечения потребностей наших клиентов - собственников жилых помещений.

Наше предприятие динамично развивается благодаря новаторству, духу предпринимательства, командной сплоченности. Именно эти преимущества помогают каждому собственнику, объединениям собственников, местному сообществу создать благоприятные условия проживания.

Обязанности:

• Прием и консультирование клиентов по техническим, финансовым (начисления в квитанциях) и социальным вопросам, помощь в своевременном профессиональном решении проблем клиента;
• Информирование/уведомление клиентов, обеспечение обратной связи;
• Обработка заявок, пожеланий, запросов клиентов (контроль исполнения, информирование клиента о ходе исполнения заявки).
• Ведение базы собственников в ПО Битрикс 24.

Требования:

• Желание работать с разными людьми и помогать им;

• Доброжелательность;

• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Комфортный график работы: пн-пт с 09:00 до 18:00 (пт с 09:00 до 17:00);
• Белая зп: оклад + KPI;
• Официальное трудоустройство и соц.пакет (материальная помощь, возможность гибкого графика, тренинги для сотрудников);
• Возможность внутреннего и внешнего обучения/стажировок за счет компании;
• Карьерный рост по разным направлениям - работа с людьми, техническая сфера, маркетинг и т.д.