Ткацкая улица 5с3
Сеть караоке-клубов Semenov приглашает в свою команду менеджера/специалиста по продажам и организации мероприятий.
Ваша зона ответственности:
– Прием и обработка входящих звонков и заявок с сайта, почты и др.каналов от групповых и частных клиентов;
– Бронирование площадок для проведения мероприятий;
– Поддержание действующей клиентской базы клиентов;
– Поиск и привлечение клиентов, холодные звонки;
– Расчет, подготовка, рассылка коммерческих предложений;
– Проведение деловых встреч, презентаций возможностей площадок;
– Повышение лояльности существующих клиентов;
– Оформление закрывающей документации: договоры, акты и пр.;
– Составление и согласование смет;
– Выставление счетов и контроль оплаты;
– Работа с дебиторской задолженностью;
– Информационная поддержка, оперативное решение вопросов гостей;
– Сопровождение групп, решение сложных и конфликтных вопросов;
Вы нам подходите,если:
- Имеете опыт работы с клиентами в гостинично-ресторанном бизнесе и в аналогичных сферах от года и более;
- Владеете навыками продаж и нацелены на результат;
- Имеете опыт работы в CRM- системе;
- Знаете стандарты обслуживания гостей;
- Имеете опыт работы с Event-агентствами;
- Обладаете презентационными навыками (грамотная речь, деловая переписка);
- А еще вы: клиентоориентированы, с высоким уровнем эмпатии,умеете убеждать, собранны и стрессоустойчивы.
Мы предлагаем:
- достойную заработную плату
- интересные задачи и доброжелательную рабочую атмосферу
- возможность профессиональной реализации и роста
