Оператор call-центра

Центр стоматологии профессора Русаковой - это современная стоматологическая клиника, которая имеет статус Инновационного Центра Стоматологической ассоциации России (СтАР).

Мы предлагаем полный спектр услуг по лечению и профилактике заболевания зубов. У нас есть своя зуботехническая лаборатория и Центр интеллектуальной томографии.

В связи с расширением клиники в нашу дружную команду мы ищем активного и чуткого сотрудника для работы в call-центре, который будет представлять нашу клинику и поможет улучшить качество работы с пациентами.

Обязанности:

• Организация и выполнение исходящих звонков;

• Работа с листом ожидания и листом задач;

• Обработка входящих звонков в случае загруженности других операторов;

• Консультирование пациентов по вопросам стоматологического лечения;

• Контроль записи свободных окон.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение объяснять сложные термины простым языком;

• Умение работать с возражениями;

• Умение выстраивать коммуникацию со всеми пациентами.

Условия:

• Зарплата: оклад + бонусы, за выполнение KPI;

• График работы на испытательном сроке (1 месяц): 5/2 с 09:00 до 18:00 с плавающими выходными, далее - обсуждается;

• Официальное трудоустройство;

• Возможность профессионально расти и развиваться за счет компании: корпоративное обучение, внутренняя база знаний, конкурсы на открытые вакансии.

• Скидки и бонусы на услуги клиники для себя и близких родственников;

• Удобное местоположение: офис находится в 3 минутах от остановки Дальпресс;

• Парковка для сотрудников;

• Развитая корпоративная культура: веселые и креативные корпоративные мероприятия, походы, отдых на природе, участие в благотворительных, спортивных мероприятиях;