Специалист по поддержке клиентов в г. Ульяновск(прямой график)

Условия:

• Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 37.700 + ежемесячная премия, средний доход от 53 700 рублей до вычета налогов).
• Оплачиваемое обучение после трудоустройства.
• График работы: 5/2 прямой.
• Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
• ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Ульяновска.
• Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.
• Обязанности:
• Рассмотрение обращений, претензий, запросов от клиентов.
• Подготовка ответов на запросы клиента.
• Консультирование по вопросам клиента в формате исходящего звонка, письма.
• Требования:
• Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.