Специалист отдела работы с обращениями потребителей и органов власти

Требования:

• Образование высшее профессиональное;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Ответственность‚ обучаемость‚ коммуникабельность‚ вежливость;
• Грамотная письменная речь;
• Желание/способность вникнуть в суть проблемы, умение доводить дело до конца;
• Знания основ законодательства в сфере электроэнергетики;
• Знание порядка расчетов с физ. лицами и (или) юр. лицами.

Обязанности:

• Подготовка ответов на обращения потребителей, в.т.ч. по вопросам качества электроэнергии;
• Подготовка ответов на запросы органов власти (жилищная инспекция, налоговая инспекция);
• Подготовка ответов на вопросы потребителей на сайте ПАО «ТНС энерго Ярославль».

Условия:

• График работы с 8:00 до 17:00, пятница - сокращенный рабочий день.
• Официальное трудоустройство. Полный социальный пакет.
• Работа в центре города.
• ДМС (после испытательного срока).
• Льготы, гарантии и компенсации в соответствии с Коллективным договором организации (материальная помощь к отпуску, доп. отпуска).
• Возможность профессионального и карьерного роста.