Менеджер по работе с клиентами (в сервисный центр)

Дата размещения вакансии: 26.12.2024
Работодатель: Бьюти Инструмент
Уровень зарплаты:
от 70000 до 120000 RUR
Город:
Москва
Научный проезд 19
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

«Бьюти Инструмент» - крупнейший в России поставщик оборудования для салонов красоты и SPA-центров.

Мы работаем уже более 13 лет в аппаратной косметологии, у нас собственный сервисный центр, а также мастера по всей России. Помимо продажи оборудования мы обучаем косметологов в нашем лицензированном учебном центре.

Мы работаем не только по России, но и по всему миру, есть клиенты из Казахстана, Великобритании, Китая, США.

На данный момент открыто 3 филиала (2 в России, 1 в Казахстане).

Сейчас в сервисный центр требуется менеджер по работе с клиентами, который будет вести переговоры с клиентами по вопросам обслуживания аппаратов.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка входящих заявок от клиентов (телефон, WhatsApp);

  • Решение проблем по гарантии и без (подбор запчастей, поиск мастера, работа с ответственным внутри компании, устранение проблем в работе аппаратов);

  • Продажа запчастей и услуг сервисного центра, работа по входящим заявкам;

  • Консультация клиентов по телефону, WhatsApp и видеосвязи, при необходимости совместно с инженером, для решения технических и других проблем по работе аппаратов;

  • Подбор инженеров по всей РФ, для партнерства и решения проблем по гарантии.

  • Работа в amoCRM и Мой Склад.

Что от вас требуется:

  • Коммуникабельность, эмпатия, ответственность, педантичность, стрессоустойчивость;

  • Опыт работы в сервисных центрах/с техникой приветствуется.

Что мы предлагаем:

  • Оклад 70 000 руб. на руки + бонусы (доход от 85 000 руб.);

  • Оформление по ТК РФ;

  • График 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;

  • Комфортный офис в 10 минутах от м. Калужская;

  • Интересная работа в современной, динамичной, ресурсной и амбициозной компании;

  • Стабильность - мы на рынке уже 13 лет и продолжаем активно развиваться;

  • Молодой и открытый коллектив, где есть место юмору и взаимовыручке;

  • Честный и этичный подход к сотрудникам;

  • Заработная плата 2 раза в месяц, без задержек;

  • Бесплатное обучение.

Если вам интересна наша вакансия - оставляйте отклик и мы свяжемся с вами!)