Менеджер по работе с клиентами в медицинской клинике

Обязанности:

• Обзвон (или переписка в вотсапп) пациентов клиники, которые ранее были на приеме с целями:
• выяснения удовлетворенности качеством лечения
• напоминания о необходимости повторных приемов, если они были назначены врачом
• запись на профилактические приемы
• запись на специальные предложения клиники.

Работа с имеющейся базой пациентов. Без "холодных" звонков. Без навязывания ненужных процедур.

Требования:

• умение СЛЫШАТЬ человека на другом конце провода. Понимать его потребности. Обладать эмпатией и в целом уважительным отношением к людям.
• вам должен нравиться процесс общения и идея мотивировать людей заботиться о своем здоровье

Условия:

• доброжелательная атмосфера в хорошем коллективе, с адекватным руководством
• оформление по ТК
• льготное лечение вас и ваших детей