от 375000 RUR
Набережные Челны
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- сопровождение действующих клиентов складских услуг, терминальных и иных услуг;
- работа с претензиями, анализ рекламаций клиентов и осуществление соответствующих корректирующих мероприятий;
- контроль дебиторской задолженности;
- подготовка нормативной документации: регламентов, инструкций;
- расчет бизнес-показателей подразделения и параметров эффективности реализации проектов;
- идентификация потребностей клиентов и разработка индивидуальных решений;
- контроль и оптимизация процессов.
Требования:
- опыт продаж логистических или складских услуг будет преимуществом;
- коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
- опыт анализа действующих бизнес-процессов с целью выявления возможных оптимизаций, улучшающих качество работы отдела и повышающих его производительность;
- опыт управления процессами клиентского сервиса и логистики более 3-х лет в B2B;
- опыт работы с ключевыми клиентами и дистрибьютерами (функция Supply Chain), умение вести телефонные переговоры, умение выходить из конфликтных ситуаций;
- внимательность, оперативность, умение работать в режиме многозадачности аналитические способности;
- владение MS Excel от среднего уровня и выше (ВПР, сводные таблицы и др);
- готовность к постоянному обучению и повышению квалификации в соответствии с изменениями в законодательстве и рыночных условиях.
Условия:
- работа в крупной и стабильной компании – в структуре самой большой ОЭЗ в Европе;
- дневная рабочая неделя (ненормированная);
- транспорт до работы из г. Елабуга, г. Набережные Челны, г. Менделеевск;
- полис добровольного медицинского страхования;
- возможность профессионального роста;
- амбициозная, проектно-ориентированная команда – командные игры, мозговые штурмы, реализация нестандартных задач.
