Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 27.12.2024
Работодатель: Суши Wok
Уровень зарплаты:
от 50000 до 62500 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

СУШИ WOK — крупнейшая федеральная сеть take-away в России. Уже успешно работают более 750 торговых точек! Больше 10 лет на рынке, 12 000 сотрудников, 6 стран присутствия.

Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки для работы только с внутренними пользователями, поэтому все внимание специалиста будет сосредоточено на поддержке коллег без взаимодействия с внешними клиентами или выездов на объекты.

Обязанности:

  • Решение задач поступающих через систему тасков в Jira;
  • Помощь пользователям в решении возникших вопросов (ПО, железо, орг техника);
  • Решение проблем с торговым оборудованием: сканеры, фискальные аппараты, термопринтеры;
  • Настройка, установка ПО;
  • Сборка и настройка ПК.

Требования:

  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Опыт работы с 1С и торговым оборудованием будет преимуществом;
  • Знание ОС Windows;
  • Знание офисного оборудования и ПО.

Условия:

  • График работы 5/2 с 10 до 19 или с 11 до 20 часов;
  • Заработная плата 2 раза в месяц (оклад 50 000 на испытательный срок, далее оклад + KPI);
  • Работа в современном офисе недалеко от ст. м. Ладожская (пешком 10 минут), без выездов на точки;
  • Корпоративный спортивный зал;
  • Корпоративная библиотека (Вы можете заказать себе любую книгу для личного чтения);
  • Бесплатное двухразовое питание.

Если вы хотите работать в дружной и профессиональной команде, у нас для вас отличные возможности!