Консультант по клиентским запросам

Мы — инновационная компания, стремящаяся к совершенству в сфере ваша сфера деятельности. Нашей главной ценностью являются клиенты, и мы всегда на связи, чтобы помочь им. В связи с расширением, мы ищем внимательных и отзывчивых людей, готовых присоединиться к нашей команде в качестве консультанта по клиентским вопросам.

Обязанности:

• Быть первым контактом для наших клиентов, обеспечивая им комфорт и уверенность.
• Быстро и эффективно решать возникающие вопросы, предоставляя информацию и помощь.
• Направлять сложные вопросы на более высокий уровень, если это необходимо.
• Вести учет обращений и поддерживать базу знаний.
• Поддерживать доброжелательную и профессиональную атмосферу в общении.

Требования:

• Опыт работы в клиентской поддержке или смежных сферах приветствуется, но не обязателен.
• Отличные навыки коммуникации и способность ясно излагать мысли письменно.
• Быстрая обучаемость и умение работать с новой информацией.
• Ответственность и способность работать в удалённом режиме без постоянного контроля.
• Знание иностранных языков будет вашим преимуществом.

Условия:

• Полностью удалённый формат работы.
• Гибкий график, который вы сможете подстроить под свои нужды.
• Конкурентную зарплату и бонусы за отличную работу.
• Обучение и наставничество от опытных специалистов.
• Дружелюбную атмосферу и поддержку коллег.

Если вы хотите стать частью нашей команды и помогать людям, отправьте своё резюме. Мы с нетерпением ждем встречи с вами!