Хостес

Обязанности:

* Обработка входящих звонков и писем. Нужно рассказывать о студии, услугах и т.д. предварительная коммуникация с клиентами, напоминания о съёмках;

* Профессионально обслуживать посетителей и создавать для них комфортные условия.

* Информировать посетителей по вопросам, касательно оказываемых услуг.

* Принимать меры по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций с посетителями.

* Планирование расписания записи спикеров;

* Встреча клиентов. Проведение экскурсии по студии и подготовка чая, кофе или воды для гостей.

* Помощь спикеру во время записи.

* Содержание студии в порядке. Нужно следить за чистотой и координировать приход клинера и самостоятельно всей командой поддерживать санитарное состояние.

* Следить за состоянием залов и оборудования. Проверять оборудование и залы после съёмок, расставлять по местам реквизит.

* Координация парковочных мест. Передача охране номеров автомобилей для пропуска.

* Помощь в организации съёмок и мероприятий;

* Закупка расходников.

* Участие в развитии студии. Например, помощь продюсеру с поиском декора и оборудования для студии.

* Работа с техническим оборудованием (камеры, свет, звук).

* Контролировать и организовывать процесс работы смены студии.

* Обеспечивать сохранность имущества студии.

* Ведение отчётности.

* Обеспечение работы офиса.

* Помощь с продвижением студии.

Требования:

* Релевантный опыт работы (на позиции администратора/ хостеса или в продажах/аккаунтинге).

* Грамотная устная и письменная речь.

* Коммуникабельность и клиентоориентированность.

* Пунктуальность и внимательность, внимание к мелочам.

* Навыки работы с компьютером на уровне уверенного пользователя (например, базовый пакет MS Office).

* Понимание процессов видеосъёмки, вебинаров и аудиозаписи или желание быстро обучаться в этой области.

* Опыт работы с премиальными клиентами и услугами (может быть преимуществом).

Условия:

* Официальное оформление согласно ТК РФ