Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 01.02.2025
Работодатель: Центр финансовой реабилитации и банкротства Фемида-Көмек
Уровень зарплаты:
от 300000 до 350000 RUR
Город:
Алматы
улица Жумалиева 81
Требуемый опыт работы:
не требуется

ТОО “Центр финансовой реабилитации и банкротства “Фемида-Көмек” – успешная юридическая компания с 5-летним опытом работы, специализирующаяся на защите прав должников и комплексном сопровождении процедур банкротства физических лиц в Республике Казахстан. Мы стремимся к предоставлению высококачественных юридических услуг, основанных на глубоком знании законодательства, индивидуальном подходе к каждому клиенту и неукоснительном соблюдении этических принципов.

Обязанности:

  • Вежливое и профессиональное общение с клиентами по входящим и исходящим звонкам.
  • Выявление потребностей клиента и информирование об услугах компании.
  • Запись клиентов на консультации (онлайн или в офисе).
  • Работа с возражениями, использование техник убеждения.
  • Ведение базы клиентов в CRM-системе, обновление информации и фиксация результатов контактов.
  • Участие в обучающих программах для повышения квалификации

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция на русском и казахском языках.

  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость и умение работать с возражениями.

  • Уверенный пользователь ПК (опыт работы с CRM — преимущество).

  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж приветствуется.

  • Готовность к обучению и развитию

Условия:

  • График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00.

  • Стабильную оплату труда (оклад на испытательный срок 300 000 на руки , после 150 000 тенге + бонусы за выполнение KPI).

  • Обучение за счет компании (техники продаж, скрипты разговоров, работа с клиентами).

  • Комфортный офис и дружный коллектив профессионалов.

  • Возможность карьерного роста в стабильной компании.