Payment Analyst

Международная IT-компания в сфере iGaming в поисках Payment Analyst.

В связи с развитием и масштабирование компании, мы в поисках сильных специалиста в Payment department, который сможет усилить текущую команду!

Ваши основные задачи будут заключаться в следующем:

• Анализ статистики платёжных операций (депозиты, вывод средств, успешность транзакций).
• Отслеживание конверсии платежей по странам, методам, провайдерам.
• Выявление причин отказов в платежах и работа над их устранением.
• Исследование предпочтений клиентов в различных регионах по платёжным методам.
• Рекомендации по добавлению или замене платёжных провайдеров.
• Оптимизация пользовательского пути при внесении депозита или выводе средств.
• Постоянное взаимодействие с PSP для решения технических или операционных вопросов.
• Отслеживание статусов платежей и решение инцидентов в реальном времени.
• Анализ транзакций на предмет подозрительной активности.
• Выявление и предотвращение попыток мошенничества.
• Взаимодействие с командами AML/KYC для обеспечения безопасности платежей.
• Сбор и анализ ключевых метрик: коэффициент успешности платежей, время обработки, скорость вывода, User Success Rate.
• Создание дашбордов и регулярных отчётов для руководства и смежных отделов.
• Участие в разработке и улучшении платёжных потоков.
• Постановка задач по устранению технических ошибок.
• Анализ комиссий провайдеров и оптимизация затрат.
• Тестирование платёжных методов и интеграций на предмет выявления ошибок.
• Консультирование сотрудников компании по вопросам платёжных процессов.
• Проведение тренингов для команд поддержки и маркетинга.
• Предложения по развитию платёжной инфраструктуры в новых регионах.

Наш кандидат обладает следующими качествами:

• Минимум 1,5 года опыта в сфере iGaming.
• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года.
• Уверенное владение инструментами анализа данных (Excel, BI-системы).
• Знание работы с платёжными провайдерами (PSP, APM).
• Навыки коммуникации и решения конфликтных ситуаций с клиентами и партнёрами.

Наш Hiring процесс включает три этапа, которые помогают создать успешную и эффективную команду:

• Общение с рекрутером.
• Интервью с руководством.
• Job Offer.

Почему ты захочешь выбрать именно нас?

• Конкурентная оплата в долларах.
• Полный ремоут.
• Гибкий график, подходящий именно тебе: с Пн – Пт с 09:00//10:00 до 18:00//19:00.
• Оплачиваемый отпуск и больничные.
• Возможность брать Day Off за свой счёт и дополнительно за счёт компании.
• Прогрессивное руководство с фокусом на коммуникацию.
• Salary review на основе достижений.
• Персонализированные поздравления от компании по случаю важных событий.
• Уютные тимбилдинги с командой.
• Компенсация спорта или других увлечений.
• Эффективная поддержка HR Department, руководства и команды.
• Компенсация ментального здоровья.
• Возможность посещать конференции.