Оператор call-центра в медицинский центр

Обязанности:

• Выполнение KPI по скорости обработки лида и качество скрипта.
• Выявление первичной потребности клиентов;
• Совершение исходящих звонков (В2С-сфера) по предоставленной готовой базе без поиска;
• Ведение базы и оформление лидов в CRM;
• Фиксация обратной связи от клиентов, донесение до руководства.

Требования:

• Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
• Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Стрессоустойчивость, уверенность в себе, готовность к постоянным телефонным звонкам.

Условия:

• Официальное трудоустройство после испытательного срока;
• Фиксированный оклад 45 000 руб. + бонусы по итогам работы, совокупный доход до 80 000 руб., с возможностью карьерного роста;
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
• График 5/2 с 09:00 до 18:00 ч., или 2/2 с 09:00 до 21:00 ч., есть возможность после испытательного срока перейти на удалённый формат работы;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;