Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 09.01.2025
Работодатель: ЯБЛОКО
Уровень зарплаты:
от 45000 до 60000 RUR
Город:
Краснодар
микрорайон Юбилейный, улица 70-летия Октября 1/2
Требуемый опыт работы:
не требуется

Здравствуйте!

Я Павлюк Мария Олеговна, врач-дерматолог, эксперт о области новообразования и омоложению кожи, управляющий партнёр клиники Яблоко.

Яблоко — это инновационная клиника, специализирующийся на вопросах омоложения и улучшения качества кожи — от лазерного удаления папиллом и родинок до безоперационной подтяжки лица и безоперационной коррекции фигуры.

Мы создаём красоту и мотивацию к долголетию, позволяя даже в 50 лет выглядеть на 30. Наша миссия – Красота через здоровье.

Моя команда сделала здоровее уже более 4500 пациентов Краснодарского края, за 7 лет работы клиники.

В данный момент клиника Яблоко — использует собственные методики лечения, основанные на моем 15-ти летнем опыте. Наши специалисты являются признанными международными экспертами в лечении и омоложении кожи, имеют независимую оценку и более 409 отзывов пациентов на разных ресурсах

В 2024 году мы провели тотальный апгрейд всей клиники: пересмотрели стратегию развития, масштабирования и репозиционирование, приобрели дополнительно высоко технологические лазеры медицинское оборудование, врачи клиники прошли стажировку в Южной Корее и ещё много чего.

Сегодня в стенах клиники Яблоко, мы запускаем новые продукты — комплексные программы по лечению акне, новообразований кожи.
Готовится к внедрению искусственный интеллект, который разделит историю нашей клиники на “до и после”, который изменит правила игры на рынке эстетической дерматологии.
Это позволит нам стать лидерами в нише в ближайшие пару лет в Краснодарском крае

Именно поэтому сейчас мы ищем в нашу команду обаятельных, представительных коллег на должность менеджера по работе с пациентами, для работы с входящим потоком пациентов и клиентской базой в целом.

Результат работы менеджера:

— целевой клиент, посетивший клинику (первичный или вторичный визит).

Обязанности:

  • обрабатывать входящие заявки: звонки, социальные сети и др., сопровождать пациентов до визита в клинику, встречать и провожать их;
  • поддерживать связь с пациентами, выстраивать с ними взаимоотношения и координировать их повторные визиты;
  • брать и анализировать обратную связь от пациентов;
  • отражать свою работу в СRM.

Требования:

​​​​​​​- разделяете с нами принципы порядочности, нацеленности на результат, семейные ценности;

Условия:

  • достойная оплата труда: фиксированная часть + бонусы, связанные с вашими KPI — а это значит, что вы можете сами регулировать свой доход;
  • график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
  • возможность быстрого профессионального, финансового и карьерного роста;
  • удобная транспортная и пешая доступность;
  • комфортное рабочее место, современный компьютер и др.;
  • имидж компании как эксперта в области дерматологии;
  • предоставляем адаптационные материалы для быстрого и эффективного погружения в рабочий процесс;
  • применяем в ежедневной работе самые современные технологии и гаджеты для управления и контроля процессов;
  • корпоративы по событиям, праздникам;
  • владелец, который лично занимается стратегией, продвижением, менеджментом, улучшением продукта и поэтому ставит корректные, реализуемые цели и задачи;
  • всесторонняя помощь в работе руководителя клиники;
  • понятная иерархия и взаимодействие в команде;
  • доступ к корпоративной базе знаний;
  • существенные скидки на процедуры в клинике