Аналитик технической поддержки

Команда разработки системы электронного документооборота "Приоритет" ищет коллегу - аналитика технической поддержки.

СДУ «Приоритет» - это комплексная система автоматизации документационного управления для крупных коммерческих структур, холдингов, предприятий, государственных корпораций и органов государственной власти.

Чем предстоит заниматься:

• Разбор инцидентов;

• Воспроизведение и диагностика проблем;

• Взаимодействие с командой разработки, с инженерами по внедрению и ТП 1/2 линии;

• Консультации инженеров по внедрению и ТП 1/2 линии;

• Настройка / конфигурация системы собственными силами;

• Поддержка обновлений на серверах заказчика.

Навыки и опыт:

• Представление о технологии и методологии разработки ПО;

• Понимание клиент-серверных технологий;

• Навыки в решении вопросов в дистанционной форме;

• Ориентирование в технической документации;

• Опыт чтения логов;

• Работа с такими инструментами как Fiddler, Postman, SoapUI;

• Реляционные БД: общие знания и опыт написания запросов;

• Опыт администрирования Windows;

• Опыт работы с Linux;

• Опыт работы с Docker.

Будет преимуществом:

• Понимание технологии xml/xslt.

Работай в приятной Компании:

• Являемся аккредитованной IT-компанией;
• Комфортная рабочая среда: команда умных и творческих людей, объединенных общей идеей;
• Удобный формат работы: возможность работать из офиса и/или удаленно;
• Официальное трудоустройство: белая зарплата стабильно и в срок, квартальные премии после ИС;
• Заботимся о здоровье: ДМС для сотрудников и их детей после ИС, психолог в ДМС;
• Кафетерий бонусов: оплата обедов, включение стоматологии в ДМС, ДМС для близкого родственника, корпоративная скидка на фитнес, занятия английским и на обучения/конференции;
• Корпоративная жизнь: регулярные командные встречи и тимбилдинги, праздники и развлечения;
• Реферальная программа: бонус до 100000 рублей за каждую успешную рекомендацию;
• Программа амбассадоров: выбирайте активность, которая вас вдохновляет, участвуйте в программе и обменивайте накопленные баллы на приятный подарок;
• Обучение и профессиональный рост: внешнее обучение, сертификация и посещение конференций за счет компании, внутренние семинары, возможность преподавать в рамках нашего IT-университета компании;
• Спортивные мероприятия: участие в забегах и других активностях от имени компании;
• Корпоративная развозка: автобус Digital Design утром забирает сотрудников от м. Приморская и вечером привозит обратно.