Докучаев переулок 8
МИП – это активно развивающийся институт дополнительного образования по направлению «Психология». Мы расширяем команду, поэтому ищем вовлеченных и мотивированных на работу специалистов.
Мы стремимся к созданию высококачественной и доступной системы образования, которая будет способствовать развитию человеческого потенциала и формированию профессиональных кадров в области психологии и педагогики.
В данный момент мы развиваем кураторский отдел и находимся в активном поиске менеджера по работе с клиентами. Мы ищем человека, который будет участвовать в организации качественной системы обучения, а также сможет стать частью талантливой и заряженной на достижение целей команды.
Обязанности:
- Ведение телефонных переговоров так же со студентами, планирующих прекратить обучение;
- Сбор обратной связи, выяснение причин отчисления и фиксация полученных данных;
- Работа с возражениями;
- Анализ ситуации и поиск решения так же студенту;
- Ведение отчетности на регулярной основе (работа по каждому случаю должна быть описана);
- Ведение документооборота по отчисляющимся так же студентам.
Требования:
- Наличие высшего образования;
- Опыт в области образовательных услуг или в сфере продаж;
- Высокие коммуникативные навыки, способность к эффективному взаимодействию и управлению стрессом;
-
Способность к обработке, анализу больших объёмов информации и вниманием к деталям;
-
Продвинутое владение компьютером и офисными программами (MS Office, Google Sheets, AMO CRM);
-
Высокая стрессоустойчивость и эмпатия;
-
Умение брать на себя ответственность и отвечать за свои решения.
Условия:
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 в комфортном офисе в центре Москвы;
- Возможность гибридного графика работы;
- Корпоративные скидки от партнера Института BestBenefits;
- Чай, кофе и вкусняшки всегда на кухне и кофе-поинте для команды;
- Бесплатное обучение на программах всего образовательного холдинга;
- Дружный, экологичный и молодой коллектив.
Московский Институт Психологии – это то место, где рождаются и создаются успешные кадры. Наш коллектив – это группа заинтересованных в продвижении психологии людей. Мы ценим важность качества образования и образовательной среды, поэтому мы приглашаем в команду нашего единомышленника для совместной реализации наших амбициозных идей.
