микрорайон Солнечный, Лунная улица 1
Обеспечить качественное обслуживание Клиентов, через:
помощь в навигации клиентов на сайте,
прием и обработку входящих сообщений, звонков, заявок через выбранный Клиентом канал коммуникации (телефонный звонок, чат-боты, живо-сайт, сайт…)
консультирование и предоставление необходимой информации о товаре,
контроль на всех этапах до момента вручения товара клиенту;
Требования:
-
Опыт работы с клиентами в интернет-магазине от 1 года;
-
Владение ПК на уровне продвинутого пользователя (желательно знание 1С);
-
Грамотная речь;
-
Общительность, доброжелательность;
-
Внимательность;
-
Эмпатия к клиентам, искреннее желание помочь клиенту
Условия работы:
-
Оформление по ТК;
-
График сменный с 8:00 до 20:00;
-
Современный светлый офис мк-н Солнечный;
-
Возможность работать в дружной команде, в компании Лидер на ортопедическом рынке;
-
Наставничество и обучение;
-
Возможность приобретать товар со скидками.
