Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ— это масштабные проекты и огромные возможности. Мы работаем в сфере строительства, страхования, продаж, управления объектами недвижимости, как коммерческой, так и жилой, а также занимаемся благотворительностью.
Приглашаем присоединиться к нашей команде Специалиста по работе с клиентами!
Обязанности:
- Выполнение операций по обслуживанию клиентов в офисе эксплуатации: консультация клиентов по всем вопросам, касающихся содержания МКД и деятельности компании (оформление заявок, консультация по начислениям коммунальных услуг, по проведению ремонтных работ в квартире, обработка и выдача документов и пр.);
-
Работа с дебиторской задолженностью;
-
Подготовка ответов на обращения клиентов, поступивших по электронной почте;
-
Организация документооборота клиентского отдела, ведение базы данных, обработка полученной информации, предоставление отчетности руководителю, бухгалтерии, смежным подразделениям;
-
Участие в мероприятиях по проведению общих собраний собственников;
-
Участие в мероприятиях по заселению новых построенных домов, в т.ч. прием документов для оформления права собственности и последующая выдача готовых документов;
-
Продажа дополнительных услуг компании и партнёров, выполнение планов продаж;
-
Выполнение отдельных служебных поручений Руководителя Клиентского отдела.
Требования:
-
Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе или административном секторе. Опыт работы в МФЦ, в сфере недвижимости или ЖКХ будет являться преимуществом;
-
Знание техник продаж и основ жилищного законодательства будет являться преимуществом;
-
Знание делового этикета и этики взаимоотношений в коллективе;
- Желание работать с людьми, способность к владению большим объемом информации и систематизации;
- Навыки работы с возражениями;
- Грамотная речь, клиентоориентированность, исполнительность, высокая работоспособность.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;
- Расположение офиса: м. Рассказовка, ЖК "Переделкино ближнее".
