Менеджер обработки входящих заявок / клиентская поддержка (не продажи)

Дата размещения вакансии: 09.01.2025
Работодатель: Мирбезнала
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
2-я Хуторская улица 38Ас9
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания "Мирбезнала" постоянно расширяет свое влияние на рынке поставок и обслуживания банковского оборудования. Мы осуществляем продажи по всей России, а так же развиваем международное направление.

Наш основной продукт - оборудование POS-терминалы для торгового эквайринга, а также банкоматы, онлайн-кассы, счетчики валюты, детекторы и другое оборудование для сферы наличного и безналичного расчета.

В нашу команду мы ищем сотрудника на должность "Менеджера по обработке входящих заявок".

Обязанности:

  • Обработка входящих заявок от юр. лиц (без холодных звонков);
  • Консультирование по разработанному скрипту, перевод клиента на менеджера по продажам;
  • Обработка входящего потока заявок с авито (~20 заявок/день);

  • Обработка входящего потока звонков (~20 заявок/день);

  • Формирование запроса клиента в CRM;

  • Передача качественных лидов менеджеру по продажам;

  • Повторная обработка лидов с недозвонами;

  • Обзвон устаревших лидов (~20 лидов/день);

Мы ожидаем от вас:

  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Коммуникабельность, внимательность, ответственность, высокая работоспособность, клиентоориентированность;
  • Стрессоустойчивость, неконфликтность;
  • Готовы рассмотреть сотрудника с опытом работы в колл-центре, с огромным желанием работать с клиентами и перспективой роста до "Менеджера по продажам";

Условия:

  • График работы - 9:00-18:00 5\2 стабильный выходной сб-вс;
  • Работа в офисе первые 2 недели далее УДАЛЕННО;
  • Официальное трудоустройство;
  • Оплачиваемый отпуск;
  • Возможность подработок;
  • Стабильная заработная плата без задержек (фиксированный оклад 60 000 руб + понятная система KPI);
  • Дружный молодой коллектив в котором работать легко, без бюрократии.

Откликайся если интересно развиваться в индустрии банковского оборудования )