Специалист Отдела системного администрирования и технической поддержки

Дата размещения вакансии: 10.01.2025
Работодатель: КИТ Финанс (АО)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В команду аккредитованной IT компании-нашего партнера, поддерживающего и развивающего наши IT технологии, требуется Специалист по технической поддержке (клиентов).

Обязанности:

  • Обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk JIRA,Битрикс;
  • Поддержка пользователей вычислительной техники и стандартного прикладного программного обеспечения (MS Office);
  • Решение инцидентов в работе локальной сети, вычислительной, оргтехники и стандартного прикладного программного обеспечения;
  • Консультирование пользователей по работе с базовым офисным программным обеспечением;
  • Обслуживание всей оргтехники (настройка, администрирование, оптимизация, поддержка рабочего состояния проведение ТО, заказ и замена расходных материалов);

Требования:

  • Навыки обслуживания офисной техники в том числе телефонии;
  • Опыт работы в ServiceDesk;
  • Знание ОС семейства Windows на уровне администратора;
  • Знание английского языка на уровне чтения технической IT документации;
  • Умение работать со стандартным офисным ПО (MS Office, Acrobat reader и т.п.);
  • Базовые знания в области системного администрирования (от умения работать с компьютерным железом до понимания принципов
  • построения корпоративных сетей на базе AD);
  • Желание развиваться в области сопровождения и администрирования IT инфраструктуры компании;
  • Базовые знания сервисов Active Directory, DHCP, DNS;

​​​​​​​Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • 5-ти дневная рабочая неделя (с 9.00 до 18.00), сб, вс- выходные дни;
  • Социальный пакет (в том числе ДМС);
  • Современный офис в центре города