Инженер поддержки и сопровождения программных продуктов

Мы — IT-компания «NAUKA», с 1991 года занимаемся разработкой, интеграцией и сопровождением IT-решений для бизнеса. Специалисты оказывают услуги по управлению производственными процессами, экономикой и финансами, снабжением, строительством, обслуживанием и ремонтами. Также компания осуществляет внедрение и сопровождение решений SAP, их интеграцию с другими системами. Внедряет систему электронного документооборота собственной разработки Riverdoc. В числе основных заказчиков – крупные промышленные производства, предприятия нефтяной, газовой, энергетической, авиационной и других отраслей.

Мы расширяем нашу команду и сейчас ищем человека с активной жизненной позицией, желающего учиться и развиваться на вакансию "Инженер поддержки и сопровождения программных продуктов ".

Требования:

• опыт работы в поддержке программных продуктов;
• техническое образование (высшее, среднее-специальное);
• развитые навыки коммуникации - вы будете много общаться с людьми;
• грамотный русский язык - письменный и устный;
• умение работать в режиме многозадачности;
• аналитический склад ума;
• стрессоустойчивость;
• умение и желание работать в команде.

Чем предстоит заниматься:

• устное и письменное общение с пользователями;
• обучение пользователей;
• обработка заявок пользователей по разным модулям автоматизации;
• приемочное тестирование программного обеспечения;
• подготовка и актуализация технической и сопроводительной документации;
• работа с аналитикой данных;
• написание статей и инструкций для решения поступающих обращений.

Что мы предлагаем:

• работа в дружной, слаженной команде профессионалов над крутыми задачами, наставничество во время адаптации – скучно и страшно не будет;
• оформление в соответствии с ТК РФ, заработная плата выплачивается на карту;
• график работы с 9 до 18:00;
• ДМС или компенсация спорта после испытательного срока;
• возможности для профессионального развития: корпоративное обучение, online английский.
• яркая корпоративная жизнь: регулярные внутренние митапы, обмен опытом через внутренние комьюнити и стажировки в других отделах; проходим вместе различные марафоны, играем в футбол и настолки;
• уютный офис в 7 минутах от м. Политехническая, есть coffe point - чай, кофе, фрукты, печенье.