Супервайзер удаленного call-центра

Добрый день, коллеги!

Мы Сервизория - компания, сделавшая своей миссией работу с людьми и для людей! Команда с опытом работы в клиентском сервисе полного цикла более 25 лет. Мы ищем активных людей, с организаторскими способностями, готовых вести проекты собственного call-центра компании, для самых востребованных сфер бизнеса в РФ.

Какие задачи предстоит выполнять?

• Курировать проекты удаленного call-центра по направлениям: горячая линия и телемаркетинг.
• Соблюдать бизнес-процессы, инструкции.
• Проводить обучение для новичков и внедрять их в проекты.
• Управлять командой операторов.
• Вести отчетность.

Нам важно:

• У тебя сильные организационные способности и высокая личная мотивация;
• Классное, если ты имеешь опыт наставничества и умеешь работать с полностью удаленной командой;
• Ты любишь, когда все по полочкам - всё и все на местах;
• У тебя есть оборудование для работы: ПК/ноутбук с ОС Windows не ниже версии 7, стабильный интернет, гарнитура/наушники с микрофоном.

А что для тебя?

• Полностью удаленная работа.
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
• Достойная оплата труда Оклад + премии. Оформление по договору с самозанятым.
• Предоставление ПО, телефонии.
• Внутрикорпоративное обучение и тренинги.

Ждем твой отклик!