Оператор в Службу поддержки

«ПрофКонтакт» - это организация, обслуживающая своих партнеров в сфере приема платежей ( Мы помогаем клиентам партнеров на территории РФ осуществлять и проверять безналичные платежи по погашению кредита, пополнению счета в банках, региональных транспортных карт)

• В нашу небольшую дружелюбную и добрую команду нужны те, кто вместе с нами готовы менять этот мир к лучшему.

Обязанности:

• принимать обрабатывать входящие телефонные звонки (Без продаж и поиска клиентов), электронные письма в информационной системе ;
• давать консультации о статусах перевода;
• сообщать порядок действий клиентов в той или иной ситуации;

Требования:

• грамотная устная речь
• уверенный пользователь ПК
• быстрая обучаемость
• приветствуется опыт работы в сall-центрах
• стрессоустойчивость

Условия:

• офисная/удаленная работа. Офисе в центре города (уютная атмосфера, гибкий график )
• официальное оформление, полностью белая з/плата

  Опыт работы в клиентской сервисе как преимущество, но не обязателен. Образование не ниже среднего.