з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Компания Corestone уже 11 лет предоставляет услуги российским и зарубежным производственным компаниям по включению продукции в Реестр российской промышленной продукции Минпромторга России.
В связи с активным ростом компании мы ищем специалиста технической поддержки пользователей.
Обязанности:
- Администрирование и поддержка Битрикс24, включая управление интеграциями и решение технических проблем (самостоятельно и совместно с подрядчиками);
- Работа с Telegram: настройка групп, управление доступами, последующая работа с чат-ботами и отчетностью;
- Управление учетными записями: создание, блокировка пользователей, настройка прав доступа, контроль выполнения стандартов безопасности;
- Ведение реестров, участие в написании регламентов и инструкций, а также поэтапное создание базы знаний для сотрудников;
- Организация своевременных оплат за ИТ-сервисы и услуги подрядчиков;
- Предоставление технической поддержки и консультаций сотрудникам;
- Работа строго в системе тикетов и приоритетов.
Требования:
- Опыт работы с Битрикс24;
- Навыки технической поддержки пользователей;
- Готовность учиться, быстро включаться в работу и брать на себя ответственность за результат;
- Умение работать самостоятельно и придерживаться установленных стандартов.
Условия:
- Полностью удаленный формат работы, график 5/2 с 9 до 18 по МСК;
- Поддержка опытного наставника, который поможет быстро погрузиться в процессы компании;
- Возможности для профессионального роста и участие в интересных проектах;
- Оформление на работу удобным для Вас способом - самозанятость, ГПХ, трудовой договор;
- Оплачиваемый отпуск 28 дней, оплачиваемый больничный, частичная компенсация медицинских расходов.
