Оператор Call-центра (по работе с холодными лидами)

Обязанности:

• Исходящие звонки по базе холодных лидов (клиенты, которые интересовались вторичной недвижимостью, но мы предлагаем им новостройки).
• Прогрев клиентов: выявление потребностей, информирование о новостройках, предложениях и выгодах.
• Квалификация лидов: выявление заинтересованных клиентов, которые готовы продолжить общение с агентами по недвижимости.
• Передача «теплых» лидов в отдел продаж.
• Регистрация и обновление информации о клиентах в CRM-системе.
• Работа с возражениями и отказами, корректная реакция на негатив.

Требования:

• Опыт работы в Call-центре или в продажах (желательно, но не обязательно).
• Отличные коммуникативные навыки и умение строить диалог.
• Стрессоустойчивость: готовность работать с холодными лидами и возражениями.
• Внимательность и ответственность: умение правильно фиксировать информацию о клиенте в CRM.
• Готовность учиться новому и работать на результат.
• Знание основ продаж будет плюсом.

Условия:

• График обсуждается (2/2, 3/3, 5/2)
• Заработная плата: оклад 30.000 + KPI + %. Бонусы за Каждого качественно переданного клиента, который заинтересован в дальнейшем общении с агентом.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Карьерный рост и возможность увеличить доход за счет бонусной системы.
• Удаленный формат работы.
• Корпоративная культура.