Франчайзинговая сеть Тайрай - это более 80 салонов по всей России. Наша компания является одним из лидеров в сфере Тайского SPA. Компания на рынке с 2009 года.
Наша миссия - предоставить всем жителям города отдых, который подарит расслабление, вдохновение и новые силы.
Мы находимся в поиске специалиста контроля качества сервиса, готового стать частью нашей команды.
Функциональные обязанности
-
разобраться во всех наших стандартах и требованиях к работе салонов;
-
ежемесячно посещать каждый салон в Санкт-Петербурге с личной проверкой;
-
организовывать и контролировать тайных покупателей;
-
прослушивать аудио и просматривать видео из салонов;
-
собирать всю информацию вместе, предоставлять ответственным лицам;
-
добиваться исправления всех недочетов;
-
инициировать изменение стандартов качества и сервиса, делать нашу сеть еще лучше
Требования к кандидату
-
хочет стать профессионалом в сфере заботы о клиентах;
-
хочет трудиться и видеть результат;
-
любит, когда все точно как договорились;
-
любит данные, цифры и смело в них погружается;
-
грамотный и дипломатичный и ответственный;
-
умеет пользоваться microsoft office (excel, powerpoint)
Условия
-
работа в активно развивающейся компании
-
оформление по ТК РФ
-
график работы: 5-2, с 10:00 до 19:00
-
работа разъездная
-
2 часа массажа ежемесячно в нашей сети, скидки на услуги
В сопроводительном письме расскажите пожалуйста, чем вас заинтересовала наша вакансия.
Ждём ваше резюме!
