Более 20 лет наша компания занимает лидирующее положение на рынке стоматологии и общей медицины в Восточной Сибири и Забайкалье. На сегодняшний день наши клиники присутствуют в 5 регионах России и представлены 50 стоматологическими клиниками и 4 медицинскими центрами.
В связи с активным ростом сети в Ростове-на-Дону требуется Специалист службы заботы о пациентах.
Вашими задачами будут:
-
исходящие звонки пациентам нашей клиники для сбора обратной связи по качеству лечения и обслуживания;
-
запись на профилактические осмотры;
-
ведение журналов и отчетной документации;
-
участие в обработке жалоб и предложений, предоставление информации о новых услугах.
Требования:
- хорошие коммуникативные навыки;
- доброжелательность и высокий уровень эмпатии;
- умение работать с людьми и помогать.
Условия:
- заработная плата от 35 000 и выше;
- график работы 5/2 (8:00-17:00, либо 9:00-18:00), возможность работать в выходные дни;
- оформление согласно ТК РФ, выплаты заработной платы без задержек;
- удаленный формат работы в службе заботы о пациентах в стоматологической клинике;
- комфортный вход в должность: обучение, наставничество, возможность развиваться в команде опытных профессионалов;
- возможность получения бонусов за выполнение планов по обращаемости клиентов или продажам дополнительных услуг;
- премия при рождении ребенка и вступлении в брак;
- тимбилдинги и корпоративы;
-
дополнительные «плюшки»: корпоративное лечение для сотрудников и их родственников, а так же много других интересных скидок от компаний партнеров.
Забота о людях, которые нам доверяют – одна из ключевых задач для всех нас. Комфорт, индивидуальный подход, эффективность лечения – это то, к чему мы стремимся и то, что мы обязаны дать каждому пациенту, верящему в нас.
