Менеджер по гарантии BAIC

Вакансия открыта компании БАИК Рус, входящей в холдинг "АВТОТОР". Локация - г. Москва.

бренд BAIC

Обязанности:

• Прием и обработка рекламаций по гарантийным ремонтам и транспортным повреждениям от дилеров;
• Оформление гарантийных запросов и направление поставщикам;
• Подготовка сопутствующей документации, в том числе по возмещению;
• Предоставление отчетности по гарантийным ремонтам;
• Решение организационных вопросов, связанных с гарантийным обслуживанием;
• Запуск сервисных акций, технических бюллетеней;
• Подготовка и проведение обучения дилеров гарантийному процессу.
• Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей;
• Участие в разработке учебных программ для сотрудников сервисных подразделений дилерских центров;
• Участие в отработке и внедрении технических решений по улучшению продукта;
• Участие в мероприятиях по контролю и улучшению качества продукта.

Требования:

• аналогичный опыт работы в автомобильной сфере не менее 3 лет;
• высшее техническое или экономическое образование;
• уровень владения английским языком не ниже А-2 (Elementary) - коммуникация с иностранными коллегами.

Условия:

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• ежемесячный оклад + бонус за выполнение показателей;
• большой выбор онлайн-курсов за счет компании;
• корпоративные скидки на автомобили производства "Автотор";
• график работы пн-пт с 9.00 до 18.00 в офисе;
• работа в одном из крупнейших производственных предприятий с 30-летней историей;
• работа в комфортном современном БЦ по адресу Сущевский Вал, 18.