Калужско-Рижская линия метро ВДНХ
В Call-центер ритуальной компании, требуется Оператор Колл-центра (Менеджер по продажам, без поиска клиентов, со входящим трафиком обращений).
Мы предлагаем:
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. ВДНХ;
- В компании предоставлена система внутреннего обучения по продукту;
- Интенсивное обучение системе продаж услуг компании;
- График работы посменный (1/3); обсуждается на месте
- Оплата: оклад + бонусная часть;
- Вкусный свежесваренный кофе в любом количестве;
- Дружная команда.
Обязанности:
-
Прием и обработка входящих обращений с целью консультации по порядку действий, презентация компании, работа с возражениями, продажи;
-
Организация похоронного процесса;
-
Продажа сопутствующих продуктов;
-
Максимальное увеличение конверсии от входящего потока;
-
Ведение ежедневной/ ежемесячной отчетности;
-
Ведение CRM;
- Участие в процессах обучения продуктам компании.
Желаемый опыт:
- Опыт работы менеджером по продажам (колл-центр);
- Опыт работы психологом-консультантом на горячих линиях;
- Опыт работы с СРМ-системой любой вариации.
Требования:
- Готовность работать по сменному графику с ночными сменами;
- Готовность работать на постоянной основе, в штате (не подработка);
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы с CRM (АМО, Битрикс24);
- Опыт ведения переговоров;
- Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность;
- Четко поставленная грамотная речь;
- Нацеленность на результат;
- Готовность работать в сменном графике с ночными сменами;
- Системное мышление.
Уважаемые соискатели, обращаем Ваше внимание на готовность прохождения стажировки! Стажировка длится две-три недели (в зависимости от вашего опыта и быстроты обучения) - мы Вам поможем быстрее влиться в процесс!