Менеджер по управлению репутацией (ORM)/Специалист службы поддержки

С момента своего основания в 2016 году компания ЗОООПТТОРГ зарекомендовала себя, как одна из ведущих федеральных розничных сетей в России. На сегодняшний день ЗОООПТТОРГ является лидером по продажам на крупнейших маркетплейсах.

Мы — динамично развивающаяся компания, которая ценит своих клиентов и стремится поддерживать высокие стандарты качества и доверия.

Нам нужно талантливое и креативное решение для управления нашей репутацией в онлайн-пространстве и в реальной жизни.

РАБОТА С НАМИ ЭТО:

• Возможность работать в креативной и дружной команде, где ценится каждое мнение.
• Полностью белая заработная плата.
• Гибридный график работы 2/2/3.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• Корпоративная скидка на товары сети.
• Когда мы заботимся о твоем питомце - компенсируя расходы на корм!
• Бесплатная ветеринарная консультация для питомцев.

ЗАДАЧИ:

• Мониторинг упоминаний о компании в СМИ, социальных сетях и на других платформах.
• Анализ обратной связи и отзывов клиентов, выявление проблем и возможностей для улучшения.
• Создание и поддержка позитивного имиджа компании через различные каналы коммуникации.
• Взаимодействие с потребителем на различных площадках в интернете: маркетплейсы, сайт, телеграмм чат.
• Подготовка отчетов о состоянии репутации компании и предложений по ее улучшению.

НАМ ВАЖНО:

• Образование в области маркетинга, PR, журналистики или в смежных областях.
• Отличные коммуникативные и письменные навыки.
• Аналитическое мышление, креативность и способность находить нестандартные решения.
• Остальному мы научим!

  Если готовы принять вызов и внести вклад в развитие репутации нашей компании, отправляйте свое резюме и пройдите тестирование, чтобы понимать с чем предстоит работать)