IT координатор

Описание должности:

IT-координатор отвечает за обеспечение стабильной работы IT-инфраструктуры торгового центра, управление контентом веб-сайтов, внедрение IT-решений и техническую поддержку сотрудников. Роль предполагает взаимодействие с командами маркетинга, арендаторами и внешними поставщиками IT-услуг для оптимизации бизнес-процессов.

Ключевые обязанности:

1. Управление веб-сайтами:

   • обновление и поддержка контента на веб-сайтах торгового центра, обеспечение точности и актуальности информации;

   • взаимодействие с маркетинговыми командами для размещения акций, мероприятий и новостей;

   • оптимизация сайтов для повышения производительности, SEO и улучшения пользовательского опыта.

2. Внедрение IT-решений:

   • исследование, предложение и внедрение IT-решений, соответствующих потребностям торгового центра;

   • управление установкой и интеграцией систем для управления операциями, взаимодействия с клиентами и поддержки арендаторов;

   • обеспечение бесшовной интеграции новых систем с существующей инфраструктурой.

3. Техническая поддержка сотрудников:

   • оказание технической поддержки (уровни 1 и 2) сотрудникам центра по вопросам, связанным с оборудованием, программным обеспечением и сетями;

   • обучение сотрудников работе с новыми системами и инструментами;

   • взаимодействие с внешними IT-поставщиками для решения сложных технических вопросов.

4. Администрирование систем:

   • мониторинг и поддержка IT-инфраструктуры торгового центра, включая серверы, сети и базы данных;

   • организация регулярного резервного копирования, соблюдение протоколов безопасности и разработка планов восстановления данных.

5. Соблюдение стандартов и безопасность:

   • обеспечение соответствия IT-систем центра требованиям защиты данных и отраслевым стандартам;

   • мониторинг и устранение угроз кибербезопасности, включая несанкционированный доступ и вредоносные программы.

Требуемые навыки и квалификация:

• уверенное владение системами управления контентом (CMS);

• опыт работы с IT-инфраструктурой, интеграцией систем и технической поддержкой;

• аналитическое мышление и умение решать проблемы;

• навыки работы в команде и взаимодействия с различными отделами и внешними поставщиками.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК КР.