проспект Шаумяна 4к1
Компания «Profit» занимается консультированием и сопровождением предпринимателей и руководителей компаний в области управления финансами. А также помогает внедрить систему управления ассортиментом, ценообразованием и закупками на основе программных продуктов.
В связи с расширением штата и задач мы в поисках специалиста техподдержки, который бережно и эффективно будет сопровождать клиентов на наших услугах!
А именно: Программный продукт «ProfitJet», сервис для анализа продаж и принятия решений в отношении управления ассортиментом, ценообразованием и закупками.
Что предстоит делать:
- Помогать клиентам в решении технических вопросов в работе с ПО и платформой
- Фиксация проблем для программистов
-
Своевременная реакция и помощь на запрос клиентов
-
Коммуникация с клиентами преимущественно в чатах
Мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство с первого дня стажировки, включая оплачиваемые больничные и отпуска, что обеспечит вашу финансовую стабильность.
• Постепенное и детальное обучение работе на должности и с программным продуктом, а также постоянную поддержку нашей дружной команды и опытных наставников.
• График работы: 5/2, 09:00 - 18:00, в пятницу до 17:00, выходные субб, вск и все государственные праздники
• Приятный офис в шаговой доступности от метро, а также возможность работать удаленно после успешного прохождения стажировки
• Крутые наставники с большим опытом. Постоянное обучение и повышение квалификации
• Уникальная возможность прокачать свои навыки в бизнес-сфере, работая с владельцами и топ-менеджерами среднего и крупного бизнеса
• Интересная корпоративная жизнь и культура. Бонусы и премии по итогам недели/месяца
Наши ожидания:
- Опыт работы в технической поддержке или чатах от 1 года - приветствуется. Но если его нет - готовы обучать и растить классного специалиста при должном желании и старании
- Высокий уровень коммуникаций и ответственности + грамотная письменная речь
- Все вопросы для вас не проблема, а задачи, которые интересно решать и получать опыт
- Инициативность
- Четкое понимание и контроль тайминга, самодисциплина и структурность
- Знание и работа в Exсel(обязательно на пользовательском уровне)
- Быстрая обучаемость
- Желание помогать людям – высокий приоритет!
- Умелый пользователь ПК
Готовы рассмотреть кандидата без опыта работы в данной сфере и специальности, но со всеми указанными навыками выше!
Мы предлагаем работу с продуктивной командой и интересным продуктом, качественное поэтапное обучение и ввод в должность, разнообразные задачи и повышение ваших компетенций с перспективой роста до руководителя направления! Если все перечисленное отвечает Вашим представлениям о классной работе - с удовольствием примем отклик и расскажем подробнее о дальнейшем сотрудничестве!
