Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для Вас. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей.
Если Вы готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем Ваше резюме!
Итак, Вам предстоит:
-
Второй уровень поддержки прикладного программного обеспечения;
-
Администрирование UNIX (Solaris, RHEL) серверов;
-
Анализ и решение инцидентов (SQL запросы в БД, анализ log файлов, анализ TCP/IP трейсов);
-
Управление запросами, инцидентами и проблемами в соответствии с формализованным уровнем сервиса;
-
Выявление и устранение аварий и сбоев в работе оборудования и ПО;
-
Взаимодействие с командами разработки, анализа и тестирования, как внутренними, так и внешними;
-
Контроль процессов исправления и тестирование ошибок в приложениях; выполнение работ по устранению последствий ошибок;
-
Ведение документации.
Мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру, если у Вас есть:
-
Знание *nix систем достаточные для свободной работы в shell (linux/sunOS);
-
Написание скриптов на bash;
-
Знание SQL достаточное для выполнения запросов/скриптов в БД Oracle;
-
Знание сетевой модели OSI (TCP/IP);
-
Навыки работы с tcpdump: сбор, анализа трассировок;
-
Знание Английского языка на уровне чтения документации и переписки с поставщиками;
-
Знание стека протоколов SS7(CAP/INAP/MAP/SIP).
