Middle Support Engineer [EP]

Дата размещения вакансии: 13.01.2025
Работодатель: МТС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы находимся в поиске инженера технической поддержки платформы EP.

Enablement platform – платформа, которая ускоряет вывод продуктов на витрины, обеспечивает единое экосистемное клиентское предложение, а так же пробует и внедряет самые новые технологические компоненты и архитектурные подходы.
Наша бизнес-платформа, реализует e2e сценарии создания, офферинга, продажи и обслуживания экосистемных продуктов. Продукты включают в себя: подписки на цифровые продукты, оборудование, сервисные услуги и их комбинации.

Чем предстоит заниматься:

  • разбор проблем и инцидентов на продуктиве;

  • разбор ошибок на тестовых средах;

  • настройка и вывод на продуктив нового функционала;

  • участие в настройке новых продуктов;

  • участие в процессе поставок ИС на продуктив;

  • участие в процессах постановки ИС на мониторинг;

  • тиражирования знаний и компетенций в рамках структурного подразделения;

  • наполнение базы знаний, написание и поддержание инструкций в актуальном состоянии.

Что мы ждем от кандидата:

  • базовые навыки администрирования Linux, nix - консоль, процессы, базовые сервисы и просмотр конфигов, права запуска, пользователи;

  • базовые знания Grafana, Prometheus;

  • опыт построения дашбордов;

  • опыт работы в Postman (или с аналогами);

  • базовые знания и/или опыт работы с системами логирования: Kibana, Jaeger ui;

  • базовые знания Docker и Kubernetes;

  • базовые знания Python;

  • понимание работы распределенных систем, обрабатывающих данные (СУБД, очереди и др.);

  • знание протоколов HTTP, HTTPS, TCP/IP, UDP;

  • базовые знания Kafka на уровне пользователя

  • базовые знания и опыт работы с Mongodb, PostgreSQL;

  • опыт работы с GraphQL будет плюсом;

  • опыт работы с Zeebe, Golang, С#, Gitlab будет плюсом.

Что предлагаем:

  • собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
  • профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
  • участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
  • полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

А еще:

  • медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
  • доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
  • корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
  • единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
  • скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.