Координатор по внедрению IT-продуктов

TWIGA Communication Group - маркетингово-коммуникационная группа c богатой историей и лучшими практиками для продвижения торговых марок, компаний и идей.

Мы работаем в пяти направлениях, которые формируют бизнес-вертикали: КРЕАТИВ, МЕДИА, PR, МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ, СТРАТЕГИЯ И ТРАНСФОРМАЦИЯ.

TWIGA - это соединение креативного и аналитического. Наши ключевые клиенты - крупные игроки на рынках недвижимости, фармы, ритейла, FMCG. Мы ценим вашу экспертизу в этих направлениях и готовы поделиться своей для вашего успешного старта и карьерного роста.

Обязанности:

• Организация и координация работы между командами разработки и фронт-офиса компании, обеспечение эффективного взаимодействия и обмена информацией;
• Мониторинг и контроль выполнения задач и сроков по проектам, связанных с продуктами компании;
• Подготовка отчетности по выполнению задач, а также анализ и улучшение процессов взаимодействия между различными подразделениями;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания и поддержки заказчиков на всех этапах взаимодействия с компанией;
• Разработка и внедрение внутренних стандартов и процедур для улучшения эффективности взаимодействия между командами;
• Участие в подготовке предложений по улучшению продуктов и сервисов, исходя из обратной связи с заказчиком и внутренними командами;
• Тестирование и обучение сотрудников работе с новыми системами и инструментами.

Требования:

• Хорошее знание русского языка, письменная и устная грамотность и внимательность к деталям;
• Опыт работы в похожей должности (аккаунтинг в IT);
• Понимание процессов разработки программного обеспечения и принципов взаимодействия между техническими и бизнес-командами;
• Отличные коммуникативные навыки и способность выстраивать отношения как с заказчиком, так и с внутренними командами;
• Способность к быстрому решению проблем и нахождению оптимальных решений в условиях многозадачности;
• Высшее (неоконченное высшее) образование (социологии, экономики или управления);
• Уверенный пользователь ПК;
• Отличное знание PowerPoint. Умение организовывать видеоконференции.

Условия:

• Работа в крупной, динамично развивающейся коммуникационной группе, 32 года на рынке;
• Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата;
• Уютный, современный офис в г. Москва, м. Павелецкая, БЦ Новоспасский;
• График 5/2 с гибким началом дня. Готовы предложить гибридный формат работы после ИС;
• Проекты для лучших брендов;
• Команда опытных коллег, готовых оказать всестороннюю поддержку, возможность постоянного развития, расширения профессионального кругозора на сложных и интересных проектах;
• Корпоративное обучение TWIGA Academy по различным рекламным дисциплинам;
• Дружный сплоченный коллектив всех компаний, входящих в группу, высокий уровень корпоративной культуры и институтов (в т.ч. события и мероприятия).