Специалист по работе с клиентами

«Эрманн» - крупная международная компания, чье производство основано на проверенных временем традициях, богатой истории и настоящем профессионализме.

Мы разрабатываем и производим продукты питания высочайшего качества, которые являются полезными для здоровья. Продукты компании «Эрманн» соответствуют международному стандарту IFS Food.

Мы производим всем известные и любимые бренды – Epica, Grand Desert, Эрмигурт, Мама Лама, Услада, Нежный, Fruttis, HYPER High Protein и др.

Требования:

• Высшее образование, профильное (логистика, экономика) – приветствуется;
• Опыт работы в клиентском сервисе/ транспортной логистике/ складской логистике – приветствуется;
• Базовое владение Excel;
• Знание SAP – приветствуется;
• Знание бизнес-процессов в области цепей поставок (обработка заказов покупателей, товарно-сопроводительная документация, ФГИС Меркурий, НСЦМ Честный знак, транспортировка товара, приемка товара на РЦ покупателей) - приветствуется;
• Клиентоориентированность, дисциплина, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, внимание к деталям, стрессоустойчивость.

Обязанности:

• Прием и обработка заказов клиентов в системе SAP;
• Формирование отчетности о складских запасах избранных видов товаров;
• Согласование с клиентами и менеджерами по продажам изменений в заказе;
• Выставление счетов на предоплату, информирование о прохождении кредитного контроля;
• При необходимости согласование отгрузки с отделом транспортной логистики, заполнение графика отгрузок;

Компенсационный пакет:

• Фиксированный оклад;
• Годовая премия;
• Медицинская страховка после испытательного срока;
• Доплата по больничным листам;
• Частичная компенсация питания;
• Подарки от компании к праздникам, бесплатные йогурты, дополнительные отпуска в связи с жизненными обстоятельствами и другие преимущества.

Дополнительные условия:

• Гибридный график работы после испытательного срока;
• Местонахождение офиса – Московская область, г. Ступино, ул. Ситенка, вл. 10.
• Корпоративный транспорт из г. Ступино и обратно.