Специалист службы технической поддержки

Дата размещения вакансии: 11.02.2025
Работодатель: СИГМА
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Кондратьевский проспект 15к5
Требуемый опыт работы:
не требуется

Чем предстоит заниматься:

  • Консультация, поддержка и сопровождение пользователей
  • Работа с большим массивом данных в Excel
  • Консультация пользователей по e-mail
  • Постановка требований на доработку программы (Jira)

Необходимые навыки и опыт:

  • Эффективные коммуникативные навыки, способность к самоорганизации
  • Аналитический склад ума
  • Грамотный русский язык, способность ясно и четко излагать свои мысли
  • Желание учиться и находить решения возникающих проблем
  • Самостоятельность и способность к самоорганизации в рамках проектной команды
  • Опыт взаимодействия с разработчиками клиентских (мобильных и веб) приложений - желательно
  • Опыт работы с Jira, Confluence. Naumen Service Desk – желательно
  • Опыт работы с консольными операционными системами, базовые знания bash - желательно
  • Опыт написания простых SQL запросов - желательно

Что мы предлагаем:

  • Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе
  • Белая заработная плата
  • Работа из офиса, пн-пт с 9.30 до 18.00
  • Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока
  • Профильные курсы, сертификация за счет работодателя
  • Потенциальный рост до аналитика данных