Специалист по поддержке клиентов в г. Ульяновск

Дата размещения вакансии: 13.01.2025
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
от 58000 RUR
Город:
Ульяновск
улица Герасимова 10
Требуемый опыт работы:
не требуется

Условия:

Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.

Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 41.900 + ежемесячная премия, средний доход от 58 000 рублей до вычета налогов).

Оплачиваемое обучение после трудоустройства.

График работы: 5/2 прямой.

Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.

Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.

ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Ульяновска.

Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.

Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Обязанности:

Рассмотрение обращений, претензий, запросов от клиентов.

Подготовка ответов на запросы клиента.

Консультирование по вопросам клиента в формате исходящего звонка, письма.

Требования:

Общительных, вежливых и готовых помогать другим.

Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.

Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.