Менеджер программы лояльности (Мобильное приложение)

Основные задачи:

• Растить долю продаж через мобильное приложении путем наращивания базы активных покупателей и их LTV в соответствии с бизнес-целями
• Управлять программой лояльности через постоянные улучшения и внедрение лучших практик
• Улучшать/разрабатывать сегментацию пользователей с целью эффективного управления ценностью клиента для максимизации продаж
• Инициировать, координировать и контролировать внедрение и развитие инструментов CRM
• Лидировать кросс -функциональную команду (ИТ, Финансы, Продажи) через подготовку бизнес и технических требований, разработку и согласование прогнозов эффективности внедряемых инициатив, контроль исполнения инициатив
• Вести мониторинг трендов на рынка мобильных приложений и внедрение лучших практик
• Управлять привлечением новых пользователей через онлайн-продвижение приложения, партнерства, инстор-коммуникацию
• Координировать и улучшать процесс по запуску регулярных активностей в приложении

Наши пожелания:

• Высшее образование
• Опыт лидирования выделенного канала продаж
• Опыт лидирования со стороны Бизнес заказчика разработки технологических решений (программа лояльности, CRM системы, инструменты оплаты и т.п.)
• Опыт работы с многомиллионной базой пользователей
• Опыт работы в маркетинге/трейд-маркетинге
• Сильные аналитические и организационные навыки, опыт управления проектами

Мы предлагаем:

• Работу в компании с мировыми стандартами и легендарной историей

• Конкурентоспособный социальный пакет (годовой бонус, ДМС с первого месяца, софинансирование ДМС на детей, компенсация фитнеса)

• 5-ю дополнительную неделю отпуска после 3-го года работы

• Гибридный формат работы