Account менеджер

Обязанности:

• Ежедневная коммуникация с клиентами;
• Выстраивание и поддержание деловых взаимоотношений с клиентами на высоком уровне, подготовка благоприятной почвы для новых проектов;
• Анализ выполняемой работы, учет требований, пожеланий и претензий клиентов, управление кризисными ситуациями: анализ и понимание проблемы, выявление причин нарушений условий договора, принятие мер по их устранению, оперативное реагирование, принятие решений;
• Контроль исполнения обязательств по договорам в установленные сроки и в соответствии с условиями договора;
• Участвовать в разрабатке и реализации стратегии позиционирования и продвижения сообществ брендов в социальных сетях;
• Создавать уникальный текстовый, графический, фото- и видеоконтент, работая с креативной командой специалистов (редакторы, дизайнеры).

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, умение вести переписку;
• Готовность принимать решения и высокое чувство ответственности за результат;
• Владение и понимание основных метрик Social Media;
• ·Интерес к digital-среде, маркетингу, креативу и дизайну
• Клиентоориентированность;
• Умение работать в условиях жестких сроков;
• Ведение документооборота, составление отчетов;
• Опыт написания коммерческих предложений и презентаций для клиентов.

Условия:

• Возможность профессионального роста и развития;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;